Compensación EU 261 desde el aeropuerto Tenerife Sur Reina Sofía — guía 2026
El aeropuerto de Tenerife Sur Reina Sofía (código IATA TFS) sirve a la ciudad de Tenerife y opera desde Terminal única. Como todo aeropuerto de salida dentro de la Unión Europea, los vuelos que despegan de aquí están plenamente sujetos al Reglamento (CE) 261/2004, con independencia de la nacionalidad del transportista; los vuelos de llegada están cubiertos únicamente cuando el operador es una aerolínea comunitaria.
Estadísticas operativas relevantes
| Vuelos con retraso superior a 15 minutos (interanual) | 22,5 % |
|---|---|
| Tasa de cancelación interanual | 1,8 % |
| Terminales operativas | Terminal única |
| Código IATA | TFS |
Estimación basada en informes públicos AESA 2025 y datos operativos de la red Aena.
Aerolíneas más afectadas en este aeropuerto
Jurisdicción local y competencia
La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) es el organismo nacional designado por España para velar por el cumplimiento del Reglamento (CE) 261/2004. Cualquier pasajero con vuelo salido de TFS puede presentar reclamación ante la AESA a través de su sede electrónica, con independencia de la nacionalidad del transportista. Las resoluciones de la Agencia son no vinculantes pero suelen ser atendidas por las aerolíneas que mantienen una política cooperativa.
Cuando la aerolínea desestima el informe favorable o ignora la resolución, la vía siguiente es el Juzgado de lo Mercantil competente del domicilio del pasajero o del lugar de cumplimiento del contrato (que normalmente es el aeropuerto de salida o el de destino).
Consejos para pasajeros que salen de Tenerife
La calima es la causa más frecuente de cancelación, considerada circunstancia extraordinaria; pero la aerolínea sigue obligada a ofrecer comida, alojamiento y transporte alternativo conforme al Reglamento.
En todos los casos: solicita por escrito a la aerolínea la causa exacta del retraso o cancelación, conserva la tarjeta de embarque, fotografía cualquier panel con la información del incidente y guarda los recibos de comidas, bebidas, alojamiento y transporte sustitutivo. Sin esta documentación es difícil acreditar el derecho en una fase posterior.
Reclamar con AirHelp desde TFS
Si tu vuelo desde Tenerife Sur Reina Sofía se vio afectado y prefieres delegar la gestión, AirHelp tramita la reclamación sin coste por adelantado y solo cobra comisión si consigue el pago.